직장갈등1 직장 갈등 해결을 위한 심리학 기반 대화 스킬 직장 갈등 해결을 위한 심리학 기반 대화 스킬 직장에서는 다양한 사람들과의 협업이 필수입니다. 하지만 서로 다른 성격, 가치관, 업무 스타일 등으로 인해 갈등이 발생하는 일도 흔합니다. 이러한 갈등을 해결하기 위해서는 단순한 대화법 이상의 접근이 필요합니다. 특히, 심리학적 이해를 바탕으로 한 대화 스킬을 사용하면 더 효과적이고 긍정적인 결과를 이끌어낼 수 있습니다. 이 글에서는 직장 내 갈등 해결을 돕는 심리학 기반의 대화 스킬을 소개합니다. 1. 직장 갈등의 원인 이해하기 갈등을 효과적으로 해결하기 위해서는 먼저 그 원인을 파악하는 것이 중요합니다. 갈등의 원인을 이해하면 대화의 방향을 정하고 문제를 해결하는 데 큰 도움이 됩니다. 1.1 다양한 갈등의 종류 직장에서 발생하는 갈등은 크게 역할 갈등,.. 2024. 11. 12. 이전 1 다음